Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimit, Verlustlimit, Sitzungszeitlimit, Selbstsperre und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.
Diese Übersicht klärt Alter, Aufsicht, Sperrsystem, Telefonhilfe und Ansprechpartner in wenigen Zeilen.
Hier sehen Sie, was jedes Werkzeug bewirkt und wann der richtige Moment dafür ist.
Danach steht Ihre Grenze im Konto und gilt, bevor Sie das nächste Mal spielen.
Weisen Sie sich vor dem ersten Spiel aus. Bevor Sie zum ersten Mal spielen, wird Ihr Alter gegen den Personalausweis oder Reisepass geprüft. Spätestens vor der ersten Auszahlung müssen dieselben Unterlagen vollständig vorliegen, sonst bleibt das Konto gesperrt. Mindestens 18 Jahre sind Pflicht, ohne Ausnahme.
Kennen die Kinder Ihr Passwort? Auf dem Familienrechner oder dem geteilten Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. Solche Programme fragen ein eigenes Passwort ab, das nur die erwachsene Person kennt und nicht im Gerät gespeichert wird.
Beistand für Angehörige. Ein Gespräch ohne Vorwürfe erreicht mehr als jede Kontrolle: schildern Sie, was Sie beobachten, und lassen Sie Raum für eine Antwort. Die BIÖG-Telefonberatung 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.
Je früher Sie ein Zeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt die Reaktion. Eine eigene Grenze oder eine Pause ist dann der erste Schritt und ersetzt keine Beratung. Kurz hinschauen lohnt sich mehr als lange Hadern.
Prüfen Sie ruhig, was Ihnen davon bekannt vorkommt.
Wer Unterstützung sucht, will nicht als Problemfall abgestempelt werden – hier bleibt es ein Gespräch.
Legen Sie zuerst eine kurze Pause ein. Kurz innehalten lässt sich direkt im Konto: Die Abkühlphase unterbricht den Zugang für Stunden oder Tage. Sie startet nach Ihrer Bestätigung und gilt nur für Ihr Spielerkonto bei uns. In der Zeit sind Einzahlungen und Spiel nicht möglich.
Selbstsperre im Spielerkonto. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, meist ein Jahr, und lässt sich vorher nicht auflösen. Beantragt wird sie im Kontobereich, danach ruhen Einzahlung und Spiel. Wer früher zurückwill, muss den Weg über das Spielersperrsystem gehen.
Sperre, die anbieterübergreifend gilt. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt und gilt landesweit bei allen erlaubten Anbietern. Beantragen lässt es sich online oder über einen Anbieter; die Mindestdauer beträgt ein Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch bis drei Monate. Aufhebung nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de
Danach wissen Sie, wie Pause, Sperre, Limit und Kontoschließung bei Casinolo Casino greifen.
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